Présentation pour 2025 des résultats d’activité et de mise en œuvre de la démarche Service Public+ pour les 3 bureaux du Service Sécurité des Transports et des Véhicules
Désireux d’améliorer en continu ses pratiques et de satisfaire ses usagers, le Service Sécurité des Transports et des Véhicules suit chaque année pour ses 3 bureaux :
- des indicateurs d’activité,
- les délais de réponse aux demandes de renseignements reçus par courriel,
- la satisfaction de ses usagers via des questionnaires ciblés.
Le suivi, des délais de réponse aux demandes de renseignement et de la satisfaction des usagers, font partie des actions mises en œuvre dans le cadre de la démarche Service Public + pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.
Vous trouverez donc ci-dessous une synthèse des résultats pour chacun des 3 bureaux :
Sur le même sujet
1er juillet 2026 : de nouvelles règles pour les véhicules utilitaires légers à l’international
Dans le cadre de l’application des dispositions du « Paquet Mobilité », certains véhicules utilitaires légers sont, à compter du 1er juillet 2026 (…)
22 juin 2026
Contrôle des transports routiers en Normandie - Respect de l’interdiction du repos hebdomadaire (…)
Dans le cadre de la réglementation européenne issue du « paquet mobilité », les conducteurs de véhicules de transport routier ne sont pas (…)
19 juin 2026
Aides aux entreprises de transports (via ASP) et prêts flash carburant (via BPI France)
Dans le cadre des mesures d’aides aux entreprises de transport en raison de la hausse du prix des produits pétroliers résultant du conflit au (…)
20 avril 2026
Mesures d’accompagnement pour les acteurs des transports face à la hausse des prix du carburants
À l’issue d’un cycle de concertation mené ces dernières semaines avec les représentants des secteurs du transport routier, aérien et maritime, le (…)
3 avril 2026